AI klantenservice voor webshops

Officiële partner van
80+ ondernemers beoordelen
ons met 5 sterren op Google
5,0
uit 5,0
Google logo
In de dynamische wereld van e-commerce is klanttevredenheid cruciaal voor je succes. Maar met steeds meer klanten en vragen wordt het steeds moeilijker om de kwaliteit van je klantenservice te behouden. AI biedt dé oplossing! AI Klantenservice voor Webshops maakt het mogelijk om je klantenservice te automatiseren, sneller te reageren en je klanten beter te bedienen. Dankzij de kracht van AI kun je je team ontlasten en tegelijkertijd de klantbeleving verbeteren. Of je nu efficiënter wilt werken, meer omzet wilt halen of gewoon beter voorbereid wilt zijn op de toekomst, wij zorgen dat jij grip krijgt op AI.
Sleak
Sleak werkt met bestaande data uit je webshop, zoals je productfeed, veelgestelde vragen en retourinformatie. Daardoor kun je binnen een paar dagen live, zonder complexe IT-trajecten of dure ontwikkeluren.
Speciaal voor e-commerce
Sleak is geen generieke chatbot. De tool is gebouwd met en voor webshops. Van retourvoorwaarden tot voorraadvragen, Sleak weet waar het over gaat.
Verhoog je conversie
Twijfelende klanten haken vaak af als er te lang geen antwoord komt. Sleak reageert binnen enkele seconden, 24/7. Daardoor voorkom je afhakers en win je het moment van beslissing.
Benieuwd hoe we ook voor jouw webshop AI kunnen inzetten?
Neem contact op

Ook deze klanten ervaren de kracht van AI

Wij helpen je graag aan meer AI kansen

De eindeloze mogelijkheden met AI voor e-commerce

Samen online ondernemen

Hoe werkt het?

Sleak werkt op basis van data uit jouw webshop. In 3 eenvoudige stappen is je AI-chatassistent operationeel:
Wij importeren je productfeed en veelgestelde vragen
Wij trainen het AI-model op jouw tone-of-voice en content
Je krijgt toegang tot het dashboard voor live-inzicht en sturing
Samen optimaliseren we voortdurend de AI-bot voor nog betere resultaten
Verwerken we vragen die niet beantwoord konden worden door de chatbot.

Technisch overzicht: dit heb je nodig, zo werkt het

Als partner van Sleak verzorgt emarkable de volledige inrichting van jouw AI-chatassistent. Jij hoeft dus geen technische stappen te zetten, wij regelen de koppelingen, het databeheer én de afstemming op jouw tone-of-voice.

We starten met het ophalen van de juiste data. Denk aan je productfeed (CSV, XML of JSON), retourvoorwaarden, veelgestelde vragen en eventuele e-mailsjablonen. Ook PDF’s of Word-documenten met procedures of policy’s kunnen we meenemen.

Al deze informatie wordt gebruikt om Sleak in te richten op basis van jouw content, processen en klanttype. Daarna zorgen we voor een slimme integratie met je webshop (zoals Shopify, Lightspeed, WooCommerce of maatwerk) en koppelen we desgewenst ook systemen als Klaviyo, Google Sheets of je ticketingsysteem. Via het Sleak-dashboard houd je zelf realtime inzicht in klantvragen, prestaties en verbeterpunten.

Wij trainen het AI-model, testen het live, en bewaken de eerste weken actief de prestaties. Jij kunt je ondertussen focussen op de groei van je webshop en wij zorgen dat je klanten goed én snel geholpen worden.
Meer informatie

Dit zeggen ondernemers over ons

5/5

Lampentotaal.nl

Leander

Wij zijn erg tevreden met de samenwerking met emarkable! Ze kunnen snel schakelen en hebben op ieder online vlak kennis en ervaring zitten om een goed advies te kunnen geven.
5/5

Paul Roescher

Frank

Wat emarkable echt onderscheidt van de rest, is hun persoonlijke aanpak en de ongelooflijke snelheid waarmee ze schakelen. Vanaf het eerste contact voel je dat je te maken hebt met een team dat niet alleen deskundig is, maar ook barst van het enthousiasme en de drive om samen te groeien. Ze denken met je mee, reageren razendsnel op vragen en komen altijd met heldere, doordachte oplossingen.
5/5

Firmastaal

Melwin

Onze samenwerking met emarkable is een groot succes! Dankzij hun uitgebreide kennis op het gebied van zowel webshopinrichting als Google Ads hebben we al mooie resultaten behaald. De persoonlijke aanpak en toewijding van het team maken echt het verschil: ze denken actief met je mee en ondersteunen je bij complexere vraagstukken. Kortom, een fijne en betrouwbare partner!
5/5

Heudra Aanhangwagens

Simon

Enorm blij met de nieuwe webshop die emarkable voor ons heeft neergezet. Ook erg tevreden met de samenwerking op marketinggebied. Goede communicatie, altijd snel antwoord, veel kennis in huis. Samenwerken met deze partij zouden wij zeer aanbevelen!
5/5

Bomenzenzo.nl

Pieternella

3 webshops laten bouwen. Echt een heel fijn bedrijf om mee samen te werken. Bij vragen snel reactie en snel een oplossing. Personeel heeft verstand van zaken en kan goed communiceren!

Veelgestelde vragen

Hoe snel kan e‑markable de AI-agent voor mijn webshop opzetten?

e‑markable zorgt ervoor dat de opzet van de gepersonaliseerde AI-agent snel en efficiënt verloopt. Binnen enkele werkdagen is de agent live, volledig afgestemd op de inhoud van jouw webshop.

Hoe integreert e‑markable mijn productdata en klantinformatie in de AI-agent?

Wij zorgen ervoor dat je productinformatie, veelgestelde vragen en klantgegevens makkelijk geïntegreerd worden in de AI-agent. Dit gebeurt door jouw bestaande systemen en databronnen te verbinden, zodat de agent vanaf het begin relevante en accurate antwoorden kan geven.

Wat gebeurt er als de AI-agent een vraag niet kan beantwoorden?

Als de AI-agent een vraag niet kan beantwoorden, zorgen wij ervoor dat de klant automatisch wordt doorverwezen naar een medewerker. Dit proces is naadloos, zodat er geen onderbreking is in de klantenservice.

Kan e‑markable de AI-agent ook laten uitvoeren van backend-acties zoals bestellingen plaatsen of klantgegevens aanpassen?

Ja, we zorgen ervoor dat de AI-agent is geïntegreerd met je backend-systemen. Dit betekent dat de agent in staat is om bestellingen te plaatsen, klantgegevens aan te passen en andere taken uit te voeren zonder dat je team hiervoor tussenbeide hoeft te komen.

Hoe kan e‑markable de AI-agent trainen met mijn eigen data?

We zorgen ervoor dat je data – zoals productinformatie, klantfeedback en veelgestelde vragen – eenvoudig kunnen worden toegevoegd aan de AI-agent. Onze experts helpen bij de training, zodat de agent snel leert hoe hij jouw specifieke webshop het beste kan ondersteunen.

Is het mogelijk om de AI-agent in meerdere talen te gebruiken voor internationale klanten?

Ja, e‑markable configureert de AI-agent voor meertalige communicatie. Dit is ideaal voor webshops die internationaal opereren en klanten in verschillende talen willen bedienen.

🚀  Meer weten over AI? Neem contact op!
Dankjewel voor je inzending, wij nemen zo snel mogelijk contact op!
Oeps! Er ging iets mis met het formulier versturen.
Edisonring 1A
6669 NA, Dodewaard (NL)
Routebeschrijving
Edisonring 1A
6669 NA, Dodewaard (NL)
Routebeschrijving