Opschalen zonder te gokken
Meer budget klinkt aantrekkelijk, maar bij de meeste accounts zakt de ROAS zodra je voorbij de veilige kern gaat. Bij The Pet Loft bouwden we dat daarom niet in één keer op, maar maand na maand: budget volgde de campagnes die al bewezen dat ze werkten.
Het resultaat is een account waarin 4,25x meer budget kon, zonder dat het rendement inleverde. Geen gok, maar een opbouw die op elk moment te verantwoorden was.
Elk kanaal zijn eigen taak
Search, Shopping, Performance Max en Social doen bij The Pet Loft niet allemaal hetzelfde werk. Search vangt de directe zoekvraag, Shopping en Performance Max zorgen voor schaal, en Social houdt de merkbekendheid op peil bij mensen die nog niet klaar zijn om te kopen.
Die taakverdeling is precies waarom het budget kon groeien zonder dat de ROAS eronder leed. Elk kanaal deed waar het goed in is, in plaats van dat alles op dezelfde manier moest presteren.
Bijsturen op het juiste moment
Niet elke maand ging vanzelf. In januari zakte de ROAS naar 2,77, het laagste punt van de hele periode, en dat was het signaal om scherper te kijken naar welke campagnes echt bijdroegen.
Die keuzes voerden we vanaf februari door. Precies in de laatste twee maanden, toen het budget ook het hoogst stond, liep de ROAS het hardst op: het bewijs dat bijsturen op tijd verschil maakt.
Van speelgoed naar voer
De campagnes gericht op hondenspeelgoed trokken minder hard dan verwacht, terwijl hondenvoer wel aansloeg bij dezelfde doelgroep. Die verschuiving voerden we actief door in Shopping, Performance Max, Meta, maar als allerbelangrijkste in het assortiment van The Pet Loft. Zij zijn actief met het uitbreiden van het assortiment waarbij met merken die aansluiten bij hun als merk.
Zo kijken wij binnen emarkable niet alleen mee naar resultaten per platform, maar nemen wij de aandacht voor onze klanten. Gaan in gesprek en geven we ze terug waar de kansen liggen.
